Expéditions et retours
Expédition de votre commande
Les commandes sont généralement expédiées
- en livraison standard sans signature ( GRATUIT ) en 2 à 4 jours ouvrés après confirmation de votre commande (du lundi au samedi, à l’exception des jours fériés ), directement à votre domicile via Lettre Suivie La Poste ( masques uniquement ) ou Collissimo La Poste, avec un numéro de suivi et remises sans signature.
- en livraison standard avec signature ( GRATUIT ) en 2 à 4 jours ouvrés après confirmation de votre commande (du lundi au samedi, à l’exception des jours fériés ), directement à votre domicile via Lettre Suivie La Poste ( masques uniquement ) ou Collissimo La Poste, avec un numéro de suivi et remises contre signature.
- en livraison standard en point de retrait ( GRATUIT ) en 2 à 4 jours ouvrés après confirmation de votre commande (du lundi au samedi, à l’exception des jours fériés ), dans le point de retrait le plus proche de chez vous via Collissimo La Poste ( Livraison à la poste, en relais Pickup & consignes Pickup Station ), avec un numéro de suivi et remises contre signature.
En fonction de la disponibilité des articles commandés, il est possible que votre commande soit livrée en plusieurs colis sans que cela n'occasionne de frais supplémentaires pour vous.Votre commande est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des emballages sont appropriés et vos articles sont correctement protégés.
Procédure de retour
Vous avez la possibilité de nous retourner les produits achetés dans un délai de 15 jours après votre date d'achat ( connectez-vous et demandez un retour via le détail de votre commande ).
Le retour est effectué sous la responsabilité du client. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et dans son état d’origine ( neuf, non porté, non lavé ) accompagné du bon de livraison. Pour des raisons sanitaires, les sous-vêtements et les masques sont envoyés dans des emballages fermés hermétiquement et ne sont ni repris, ni échangés si l'emballage a été ouvert.
Les retours sont offerts depuis la France Métropolitaine (Corse et Monaco inclus) via Lettre Suivie La Poste ou Collissimo La Poste ( étiquette valable 7 jours) et la plupart des pays de l'Union Européenne.
Masques
Une fois l'emballage ouvert, le produit ne peut plus être retourné, remboursé ou échangé pour des raisons sanitaires.